1、如果软件3.1版本插入衬图后点击导dwg图以后，轴网不显示，如何处理？

答：在模型转换-参数设置里不要勾选清理无用网格就可以解决此问题。

2、如果模型打开提示软件提示“写文件映射失败！，错误号6”如下图，应该怎么处理？

答：这个问题应该是用软件高版本打开过的工程，用高版本继续使用，或者转低版本，再打开。

3、如果出现衬图无法添加的情况，应该如何处理？

答：出现衬图无法添加，主要有以下5种情况造成的：

1）图纸里含有大量的块，需要多炸开几次。

2）图纸里还有大量的填充，需要全部删除。

3）模型和图纸距离原点太远，把图纸和模型全都移到原点处。

4）在插入衬图之前，把无关的内容全部删除。

5）通过ctrl+1命令检查图纸的图素的z向坐标是不是有非0的情况。

4、如果出现查看梁墙线荷载，不显示数值的情况，应该如何解决？

答：如果出现这种情况，请先切换到三维状态，滑动鼠标滚轮，进行缩放，然后再切换到平面进行查看，就可以显示了。

5、工程拼装或单层拼装出现执行命令以后出现停止不动，类似于卡死状态，拼装不成功，如何处理？

答：出现这种情况一般是模型中存在无用构件类型过多或无用荷载数量过多，操作方法：请点击“工作树”，鼠标放在构件类型或者荷载类型上，右键选择清理，然后再拼即可。

6、模型连接和标高设置都没有问题，退出建模总是提示构件悬空或重叠，这种情况是为什么？

答：先判断是否是普通层建模，然后在看提示位置与相邻层楼层轮廓范围变化是否较大，常见错层情况会有此提示，此时可以勾选“楼层组装--必要参数--非广义层建模”来消除这个提示。

7、软件对于坡屋面如何建模？

答：把坡屋面层分开两个标准层建模，坡屋面用虚梁封口即可。

8、跃层柱软件如何建模，计算长度系数可以自动处理吗？

答：跃层柱直接按照正常分标准层建模即可，软件可以自动识别计算长度。

9、如果出现软件安装之后打开无法显示截面，背景显示仍然是电脑桌面，这种情况怎么办？

答：这个主要是显示问题，可以下载个驱动精灵更新一下显卡驱动。

10、计算过程中提示RF中参数[0，0]错误，是什么原因？

答：梁刚度系数不合理，可以到特殊梁里面查看一下，可以在“删除--自定义删除”里面清理一下，常见是PKPM转过来的工程，这个参数不支持转换。